Des résultats probants

51%

TAUX D'APPEL

La visibilité du réseau réduit le volume d'appels et le temps consacré au dépannage

67%

DÉPLACEMENTS DE TECHNICIENS

Résoudre les problèmes à distance pour réduire considérablement les déplacements de techniciens

+60

NPS

Renforcer et surveiller la satisfaction des clients, améliorer le NPS

12,50 €

ARPU

Optimisez votre stratégie de prix avec un nouveau modèle de service

BASÉ SUR L'ANALYSE DES DONNÉES RELATIVES AUX TAUX D'APPEL DES FAI DE NIVEAU 1 ET 2 SUR UNE PÉRIODE DE 9 MOIS

graph showing the average profit increase with CEM deployment

Stratégie individuelle d'upsell

Les services de la plateforme Plume sont fournis exclusivement aux abonnés qui vous ont acheté séparément ces services

Déploiement de nouveaux abonnés

Les services sont inclus dans l’offre de base de tous vos nouveaux abonnés, et associés à des passerelles et des répéteurs compatibles avec OpenSync

Déploiement à grande échelle

Après avoir activé OpenSync sur toutes les passerelles déployées, les services sont disponibles pour tous vos abonnés existants et à venir

images of different routers and wifi extenders in a lifecycle circle

Modems fibre, DOCSIS ou DSL

Connectez les routeurs OpenSync directement aux modems existants pour prendre en charge toutes les fonctions et services

Passerelle intégrée

OpenSync : une solution de soutien pour le matériel hérité, y compris les passerelles

Repousser les limites

Raccordez-vous directement à une passerelle existante pour une configuration rapide et simple

Le partenariat en un coup d'œil

Déploiement simple

Solution clé en main, entièrement gérée par Plume
Moins de 45 jours entre la signature du contrat et le lancement
Maîtrise de toutes les étapes définies
Infrastructure ultra fiable avec des accords de niveau de service stricts

Logiciel Plume

Mises à niveau permanentes du Cloud pour que vous soyez toujours à la pointe
Des services modernes et récents pour ravir vos clients
Logiciel open source via OpenSync
Intégration d’API back-end

Always-on support

Assistance 24h/24 et 7j/7
Période d’essai de 60 jours
Formation du personnel
Outils marketing

Prêt à rejoindre la révolution Plume ?

Pour vous, nous endosserons le rôle de département R&D en matière de maison connectée. Nous vous fournirons des solutions de pointe qui vous permettront de développer votre activité. La rationalisation des opérations et la satisfaction des abonnés profitent à tous, et vous pourrez consacrer votre temps et vos ressources à vos missions essentielles.

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